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大兴分局青云店所对绿通单位进行培训指导

时间: 2019-03-11
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切实维护消费者的切身利益,吸收转化保健品市场专项检查整治经验,营造公平放心的消费环境,推动?#25353;?#22478;”工作的开展,青云店所利用节后?#34987;?#23545;绿通单位进行巡回培训指导。

一是重监?#20581;?/span>采取电话察访和实地检查相结合的方式,就热线畅通礼节礼貌、“两项制?#21462;?#20844;示落实、消费纠纷快速和解?#30830;?#38754;,对绿通单位进行突击检查。以不断强化绿通单位首问责任意识,提升其主动化解纠纷的积极性,持续推进“两项制?#21462;?#33853;实。

二是强指导。着眼打造“放心消费”示范店,对绿通单位的流通领域商?#20998;?#37327;管理、索票索证制?#21462;?#24555;速和解制度落实等与商户进行交流,提升其对“两项制?#21462;?#30340;认识深度,提升其化解消费纠纷的意识能力。同时,对检查发?#27835;?#39064;,予以现场指出,当场改正。

三是广宣传。充分借助“放心消费”创建活动的开展,发挥绿通单位的示范效应,加大宣传力度,推进“两项制?#21462;?#33853;实,促使商户树立诚信守法经营理念。同时,进一步畅通投诉举报渠道,为消费者维护自身合法权益保驾护?#20581;?/span>

通过培训指导,提升了绿通单位化解争议纠纷的意识、能力,维护了消费者的合法权益,营造了辖区良好的消费市场环?#22330;?/span>

 

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